специалист по анализу данных

НКО Финчер

Старший смены центра мониторинга

С 01.09.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

Оперативное управление центром мониторинга, решение организационных вопросов. Составление и управление маршрутов инкассации, обеспечение своевременной обработки сотрудниками заявок клиентов, непосредственная работа с клиентами. Работа со служебной документацией, составление графиков рабочих смен сотрудников. Взаимодействие с другими структурными подразделениями НКО. Работа со служебными программами, составление отчетности, проверка отчетности сотрудников мониторинга, исправление. Проведение обучения сотрудников. Принятие участия в собеседованиях с новыми претендентами.

НКО Финчер

Старший смены центра мониторинга

С 01.09.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

Оперативное управление центром мониторинга, решение организационных вопросов. Составление и управление маршрутов инкассации, обеспечение своевременной обработки сотрудниками заявок клиентов, непосредственная работа с клиентами. Работа со служебной документацией, составление графиков рабочих смен сотрудников. Взаимодействие с другими структурными подразделениями НКО. Работа со служебными программами, составление отчетности, проверка отчетности сотрудников мониторинга, исправление. Проведение обучения сотрудников. Принятие участия в собеседованиях с новыми претендентами.

UniCredit Bank

Специалист по работе с клиентами

С 01.11.2020 по 01.03.2021 (4 месяца)

Работа с клиентами банка, решение сервисных вопросов, оказание технической поддержки, в том числе, касаемо програмного обеспечения. Продажа банковских продуктов действующим клиентам, привлечение новых клиентов. Достижение: перевыполнение плана более чем на 120% за первый квартал.

ООО ПАО Банк Возрождение

Старший смены отдела инкассации

С 01.02.2014 по 01.07.2019 (5 лет 5 месяцев)

Осуществление инкассации заказщика, плановое обслуживание банковского оборудования. Составление рабочих графиков, проведение инструктажа.

Университет

АНО ДПО НАДПО

Университет

Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия)

Университет

Персональный фитнес тренер

Университет

Управление персоналом, оформление заявок, документооборот.

Университет

Обеспечение безопасности экипажа

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с клиентами

• навык работы с персоналом

• составление рабочего плана

• работа со служебной документацией

• проведение инструктажа по охране труда

• взаимодействие с другими структурными подразделениями

• обучение сотрудников подразделения

• оказание информационной поддержки клиентам

• практические занятия фитнесом

• составление графика рабочих смен

• работа со служебными программами и почтой

• оказание технической поддержки клиентам

• проведение учета материальных ценностей

• управление маршрутами инкассации

• продажи банковсксх продуктов

Дополнительная информация

Без вредных привычек. Обучаем, стрессоустойчив, имею навыки управленческой работы. Самостоятелен.